라이엇 게임즈 발로란트 청약철회 환불하는 방법
오늘은 발로란트 청약철회, 환불하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
먼저 발로란트라는 게임에 대해 알아볼까요? 라이엇 게임즈에서 개발한 1인칭 슈팅 게임으로 밀리터리 FPS의 감각을 유지하면서 스킬 시스템을 도입해서 재미를 더한 게임입니다. 게임을 좋아하시는 분들이라면 이미 너무 잘 알고 있겠지만 '라이엇 게임즈'는 그 유명한 '리그 오브 레전드' 개발한 게임 회사입니다. 라이엇 게임즈라는 이름은 생소할지 모르겠지만 게임을 잘 모르는 분이라도 리그 오브 레전드는 잘 알고 계시죠?
그런 대작을 만든 회사에서 개발한 게임이라고 하니 출시 전부터 많은 관심을 받은 게임입니다.
청약 철회는 바로 게임 내에서 구입한 유료 콘텐츠들을 환불받는 절차라고 생각하시면 됩니다.
발로란트 게임에서는 VP(Valorant Point)라는 단위의 게임 머니를 사용하게 되고 그걸로 아이템을 구매한다고 생각하시면 됩니다. 현금으로 구매할 수 있는 VP의 금액은 500VP=5,900원 정도라고 하니 대략 1/10 정도로 생각하시면 계산이 편할 듯합니다. 간단하게 설명을 드렸으니 청약 철회 절차에 대해 알아보겠습니다.
발로란트 홈페이지 첫 화면에 보시면 '고객지원' 탭이 있습니다. 클릭해주시면 청약 철회할 수 있는 페이지로 넘어가게 됩니다.
우측에 보시면 '사용하지 않은 콘텐츠 청약철회'라는 버튼이 보입니다.
그 외에도 '환불 정책', '유용한 오류 코드', '게정 정보' 등의 버튼도 보이니 한 번쯤 살펴보시면 게임을 진행하는데 좀 더 도움이 될 것 같습니다. '사용하지 않은 콘텐츠 청약철회' 버튼을 누르면 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다.
청약 철회에 대한 간단한 설명이 나와 있는데요.
발로란트에서 청약 철회를 할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.
- VP로 구매한 지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠 (VP로 환급)
-레디어나이트 포인트로 구매한 지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠(레디어나이트 포인트로 환급)
가장 중요한 포인트는 '사용하지 않은 콘텐츠'라는 것이죠.
화면을 좀 더 내리시면 '구매 내역' 부분이 보이고 '구매 내역 보기' 버튼도 보입니다.
누르시고 내역을 확인하시고 환불 가능 여부와 금액을 확인하시면 될 것 같습니다. 참고로 수수료에 대해서 알아보면 'VP 구매 후 7일 이내 미사용 하셨다면 수수료 없이 결제 취소가 가능하며, 이에 해당하지 않는 경우 10% 수수료가 부과되는 환불이 진행됩니다.'
7일 이내라면 수수료가 없이 취소가 가능합니다. 7일이 지났다면 10% 수수료가 부담된다는 점을 잘 기억하시고 가능하면 빠른 기간 내에 환불을 신청하시는 게 유리할 것 같습니다.
위와 같이 했음에도 환불이 정상적으로 되지 않거나 오류가 난다면 화면을 좀 더 아래로 내려주시면 추가로 '문의하기' 버튼이 보입니다. 누르면 아래와 같이 고객센터에 문의할 수 있는 텍스트 형식으로 기입하는 폼이 나오게 됩니다.
다양한 유형을 문의할 수 있습니다. 청약 철회를 원하시는 경우는 위와 같이 '결제 문제, 결제 취소/환불'을 선택하시고 화면에 보이는 내용들을 기입하셔서 '제출' 하시면 될 것 같습니다.
오늘은 발로란트 청약 철회, 환불 방법에 대해서 알아보았습니다. 궁금하셨던 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 하는 바람입니다. 항상 즐거운 게임 하시고 과도한 게임은 건강에도 좋지 않으니 항상 건강 잘 챙기세요^^~
감사합니다!!
